Правила программы лояльности
- Термины и определения:
- Программа лояльности (далее «Программа») – программа поощрения покупателей, совершающих покупки на сайте интернет-магазина asusbrandshop.ru
- Организатор программы (далее «Компания») – Общество с ограниченной ответственностью «СмартСтор», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 129626, г.Москва, проспект Мира, д. 104, стр. 2, оф. -120; ИНН 7717289759, ОГРН 1157746478340.
- Сайт интернет-магазина asusbrandshop.ru (далее «Сайт») – сайт Компании, на котором расположен каталог товаров с возможностью оформить заказ.
- Участник программы (далее «Участник») – физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное к Программа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и данным Правилам.
- Бонус - расчетные единицы, начисляемые Участнику на его Бонусный Счет в соответствии с Правилами, которые могут быть использованы в качестве Скидки при оплате товаров, заказанных на Сайте. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства.
- Правила – настоящие правила участия в Программе Лояльности.
- Бонусный Счет (далее «Счет») - электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке.
- Скидка – снижение стоимости заказа в соответствии с Правилами.
- Активные Бонусы – Бонусы, доступные для получения Скидки при оплате заказа.
- Неактивные Бонусы – Бонусы, зачисленные на Счет, но не доступны для получения Скидки при оплате заказа.
- Общие положения:
- Программа лояльности начинает действовать с 29.01.2018. Бонусы начисляются за заказы, оформленные после 29.01.2018. Срок действия программы неограничен. Компания в праве завершить бонусную программу по своему усмотрению.
Бонусы начислятся за заказы оформленные до 10.07.2018. В дальнейшем, всем Участникам программы, кому были начислены бонусы, могут использовать их при совершениии покупок.
- Участие в Программе возможно только после регистрации на Сайте, а также при оформлении первого заказа с обязательным указанием адреса электронной почты и мобильного телефона Участника. Хранение и обработка персональных данных Участника регламентируется политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://asusbrandshop.ru/about/terms/rules.php . Счет создается автоматически после регистрации пользователя на Сайте. У Участника может быть только 1 Счет. Компания оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником правил Програмтакжетак же списывать без предупреждения Участника Бонусы, телефона, адресу электронной почты или оформлены на одно и тоже лицо, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате недобросовестных действий со стороны Участника Программы.
- Личный кабинет Участника доступен после регистрации на Сайте или оформлении заказа без предварительной регистрации при указании контактного номера телефона и электронной почты. Личный кабинет создается Участнику при оформлении первого заказа на Сайте, при условии, что по указанному адресу электронной почты ранее не создавался личный кабинет.
- После регистрации на Сайте, Участнику высылается доступ в личный кабинет. Для входа в личный кабинет на Сайте используются логин и пароль, указанные в письме, отправленном на электронный адрес Участника при регистрации. Участник не имеет права предавать третьим лицам доступы в свой личный кабинет на Сайте. Ответственность за сохранность доступов в личный кабинет на Сайте целиком и полностью несет Участник.
- Порядок начисления Бонусов:
- Бонусы начисляются за оформленные заказы на Сайте. Так же могут начисляться дополнительные Бонусы по усмотрению Компании. Бонусы за заказ начисляются после перевода заказа в статус «Выполнен» в течении 24 часов. Бонусы за заказ изначально начисляются неактивными и переходят в статус активных через 14 дней после начисления, не считая дня начисления. Статус «Выполнен» проставляется в течении 1 рабочего дня после получения заказа покупателем.
- В случае доставки товара в регионы РФ возможна задержка смены статуса на «Выполнен» до 2 рабочих дней.
- Компания вправе самостоятельно определять количество дополнительных Бонусов, начисляемых на Счет Участника в рамках проведения акций. Количество дополнительных Бонусов, начисляемых на Счет Участника в рамках проведения акций определяется Компанией самостоятельно в условиях проведения конкретной акции. Условия проведения конкретной акции можно узнать на Сайте.
- За одну покупку Бонусы начисляются только на один Счет Участника.
- Количество активных или не активных Бонусов Участник может узнать в личном кабинете на Сайте, а также по звонку в контактный центр Компании, указанный на Сайте или в условиях конкретной акции.
- Размер Бонусов за заказ устанавливает Компания. Количество Бонусов, начисляемое за тот или иной товар, указывается в карточке товара. Общее количество Бонусов за заказ так же указывается на стадии оформления заказа, а также справочно в корзине пользователя. Бонусы начисляются только за товары, приобретаемые на Сайте. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы, могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами.
-
Бонусы не начисляются на:
- Услуги, оказываемые Компанией
- Товаров, оплаченных полностью Бонусами, при этом на товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая оплачена денежными средствами (наличные или с использованием банковской карты)
- Иных товаров и услуг, определенных по усмотрению Компании
- Порядок списания Бонусов:
- Бонусы, накопленные на Счете Участника, могут быть использованы Участником при оформлении заказа на Сайте в соответствии с настоящими Правилами.
- Во время оформления заказа, Участник, в специальном поле указывает количество Бонусов для списания. Размер списываемых Бонусов не может быть больше суммы, накопленной на Счете Участника и не должен превышать 50% от стоимости приобретаемых товаров.
- После указания Участником количества списываемых со Счета Участника Бонусов, происходит перерасчет стоимости приобретаемых товаров. Участнику предоставляется Скидка равная 1 рублю за каждый 1 списываемый Бонус.
- В личном кабинете Участника, списанные Бонусы фигурируют как частичная оплата заказа.
- Участник, при оформлении заказа может списать Бонусы только со своего Счета. Для получения возможности списания Бонусов, необходимо авторизоваться на Сайте до начала оформления заказа.
- Участник может списать только Активные Бонусы.
- Порядок возврата бонусов:
- В случае возврата Участником заказа, частично оплаченного Бонусами, Бонусы возвращаются на Счет Участника в течении 2 рабочих дней с момента возврата денежных средств. Возвращенные Бонусы доступны для списания сразу, после начисления.
- В случае возврата Участником заказа, за который были начислены Бонусы, неактивные Бонусы списываются со Счета Участника.
- В случае частичного возврата заказа, Бонусы, начисляемые за этот заказа, могут быть уменьшены пропорционально оставшимся в заказе товарам.
- Дополнительные условия:
- Участник может отказаться от участия в Программе и /или отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, написав заявление об отказе от участия в Программе или заявление об отзыве согласия на обработку данных.
- Заявление об отзыве персональных данных может быть направлено в любое время по адресу 129626, г. Москва, Мира пр-кт, д. 104, стр. 2, оф. 120, с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом заявление на отзыв персональных данных должно содержать следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество, данные основного документа, удостоверяющего личность (номер, кем, когда выдан, дата выдачи) заявителя, мобильный телефон и адрес электронной почты, используемые при регистрации.
- Правила обработки персональных данных указаны в «Политике конфиденциальности», расположенной по адресу https://asusbrandshop.ru/about/terms/rules.php
- Регистрируясь или оформляя заказ на Сайте, Участник принимает данные Правила и условия «Политики конфиденциальности».
-
При отказе от участия в Программе, а равно при отзыве согласия на обработку персональных данных Участника, в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения Участника по указанным основаниям:
- Участие в Программе прекращается;
- Счет Участника блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат;
- Обработка персональных данных прекращается, и они будут уничтожены.
- Компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа в личный кабинет Участника, а также несанкционированного использования Счета Участника.
- Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Счет Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Счет Участника недобросовестно используется не Участником и/или без его согласия.
- ООО «СмартСтор» оставляет за собой право на изменение условий Программы. Правила Программы могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы в любой момент. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на Сайте https://asusbrandshop.ru/about/terms/bonus.php
- Компания не несет ответственности за сохранность Бонусов в случае доступа в личный кабинет Участника третьими лицами путем ввода логина и пароля на Сайте, выданные Участнику при регистрации на Сайте.
- Участник обязуется участвовать в Программе лично, не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам.
- Вопросы и заявления, связанные с условиями настоящей Программы, рассматриваются в срок не более 30 дней с момента получения Компанией соответствующего вопроса или заявления.
- Дополнительную информацию о Программе, можно получить по телефону Контактного центра Компании 8(800) 700-39-74 (звонок бесплатный) или на Сайте.
- Данные правила вступают в силу с момента размещения их на Сайте по адресу https://asusbrandshop.ru/about/terms/bonus.php
29 января 2018г.